77装修网保障金能为你做什么?

77装修网发起并创新“装修保障”服务,保障装修服务及装修质量,
避免装修过程中使用虚假材料、偷工减料、后期增项、装修公司跑路等一系列问题。

用户在77装修网申请了保障金后,即启动装修保障服务,当装修过程中发生任何纠纷问题拨打400-168-6681投诉。保障金服务中心将在1个工作日内与您联系,本着公正、公开、公平的原则调解纠纷,将在3个工作日内给予答复。

经正规鉴定部门质检,属于装修公司责任问题,77装修网先行赔付30%工程款(单笔最高赔付500万),并进一步核实您的具体损失,解决您的装修问题,直到您满意为止。

业主是如何享受保障服务的?

77装修网已覆盖全国近百个大中城市,是目前国内领先的一站式品质装修服务平台!

方法一
赔付流程
方法二
赔付流程

1通过77装修网接触印有77装修网认证标志的商家。

2与某商家签定协议(定金或合同)后,拨打全国免费热线:400-168-6681告知77装修网客服人员并进行资料登记。

3根据您反馈的交易情况、个人信息等其他资料,我们的客服人员会在一个工作日内与您确认。

4[确认完成],您的赔付申请立即生效。可享受最高500万元的保障金。

5申请时间:须业主在与装修公司签约后的7个工作日内,材料进场或动工前申请。如业主延期未申请,视为自动放弃申请。

1注册77装修网账号。

2与某商家签定协议后(定金或合同),点击“申请保障金”按钮,此时77装修网后台将会产生您提交的信息。

3根据您填写的交易情况、个人信息等其他资料,我们的客服人员会在一个工作日内与您确认。

4[确认完成],您的赔付申请立即生效。可享受最高500万元的保障金。

正规品牌装修公司

问题:装修市场鱼龙混杂,装修游击队到处都是;甚至不法装修公司在收完预付款后公司突然蒸发。

营业执照审核
所有77装修网的装修公司必须经过77装修网对其营业执照以及经营地址的严格审核。
业主决定权
确保装修公司是正规装修公司前提下,77装修网将对该装修公司口碑在业主中进行广泛调查,不良口碑的装修
同意77装修网装修保障协议
成为77装修网会员,签订并遵守77装修网制定的装修保障协议,77装修网业主合法权益不受侵害。

设计保障

问题:图纸不全无法指导施工;出图太慢导致久久不能开工;开工后,设计师一面难求;设计费一次付清,出现设计纠纷也无赔付标准;与施工队长相互推卸责任。

设计

1. 设计图纸规范化
如因图纸缺失造成施工无法进行,缺少一张图纸,装修公司应退还业主设计费10%。

2. 设计师服务到位,图纸尺寸精确
因图纸尺寸问题造成施工无法进行,装修公司设计服务人员必须第一时间上门解决。如装修公司在接到业主通知起3天内未上门解决,每超出1天装修公司应退还业主设计费10%。

材料保障

问题:实际用材与合同内预算用材不一致,以次充好、变更型号规格等

材料

1. 正品材料,假一赔三
装修公司承诺在业主工地使用之材料为正品,并与合同预算中品牌、型号相一致。如出现假冒伪劣产品,经第三方权威机构确认,相关材料假一赔三。

2. 拒绝材料浪费
装修公司在施工过程中保护业主所提供的商品、工具及装修剩余材料;如出现恶意损坏、浪费,装修公司按原价赔付业主。

施工保障

问题:安装质量问题、各环节互相推诿;看不懂装修无人监管;拖延工期、偷工减料;恶意增项、偷项漏项低开高走。

施工

1. 施工质量与工艺规范化
装修公司必须按照国家现行《住宅装饰装修工程施工规范》进行业主工地的装饰施工,并接受监理的质量监督。如不合格,装修公司必须进行整改,并接受77装修网聘请之第三方监理的复测,直到验收合格为止。

2. 预算偏差保障
在设计项目无变更前提下,装修竣工后实际产生的总价款,不超过预算总价的5%。如项目擅自更改,却无双方确认签字,超出部分由装修公司承担。

77装修网 • 保障金说明

77装修网已覆盖全国近百个大中城市,是目前国内领先的一站式品质装修服务平台!

  • 77装修网上进行装修备案的业主才享有保障金服务,如何进行备案?

    凡在77装修网上进行装修备案的业主在装修过程中的发生任何纠纷问题,投诉至77装修网,保障中心将在一个工作日内与您联系了解情况,本着公正、快速、满意的原则调解纠纷,3天出调解结 果,如果属于装修公司责任的工程问题,77装修网先行赔付30%工程款,最高赔付人民币500万 ,并进一步核实您的损失,解决您的问题直到您满意为止

    如何装修备案

    1. 直接在77装修网上点击"立即申请保障金",并填写您的真实情况

    2. 签订装修合同后,拨打电话

    3. 请将您与装修公司签订的装修合同扫描发至您的专属客服邮箱,我们会在1个工作日内确认装修合同,如果有效,77装修网客服部将尽快与你取得联系,落实保障金的申请。

    4、申请时间:须业主在与装修公司签约后的7天内,材料进场和动工前申请。如业主延期未申请,视为自动放弃申请。

  • 装修市场鱼龙混杂,装修游击队到处都是;甚至不法装修公司在收完预付款
    后公司突然蒸发。

    保障:

    1. 营业执照审核
    所有77装修网的装修公司必须经过77装修网对其营业执照以及经营地址的严格审核。

    2. 业主决定权
    确保装修公司是正规装修公司前提下,77装修网将对该装修公司口碑在业主中进行广泛调查,不良口碑的装 修公司,将会被拒绝成为会员。

    3. 同意77装修网装修保障协议
    成为77装修网会员,签订并遵守77装修网制定的装修保障协议,77装修网业主合法权益不受侵害。

  • 图纸不全无法指导施工;出图太慢导致久久不能开工;开工后,设计师一面
    难求;设计费一次付清, 出现设计纠纷也无赔付标准;与施工队长相互推卸责任。

    保障:

    1. 设计图纸规范化 如因图纸缺失造成施工无法进行,缺少一张图纸,装修公司应退还业主设计费10%。

    2. 设计师服务到位,图纸尺寸精确 因图纸尺寸问题造成施工无法进行,装修公司设计服务人员必须第一时间 上门解决。如装修公司在接到业主通知起3天内未上门解决,每超出1天装修公司应退还业主设计费10%。

  • 实际用材与合同内预算用材不一致,以次充好、变更型号规格等

    保障:

    1. 正品材料,假一赔三
    装修公司承诺在业主工地使用之材料为正品,并与合同预算中品牌、型号相一致。如出现假冒伪劣产品, 经第三方权威机构确认,相关材料假一赔三。

    2. 拒绝材料浪费
    装修公司在施工过程中保护业主所提供的商品、工具及装修剩余材料;如出现恶意损坏、浪费,装修公司 按原价赔付业主。

  • 安装质量问题、各环节互相推诿;看不懂装修无人监管;拖延工期、偷工
    减料;恶意增项、偷项 漏项低开高走。

    保障

    1. 施工质量与工艺规范化
    装修公司必须按照国家现行《住宅装饰装修工程施工规范》进行业主工地的装饰施工,并接受监理的质量监督。 如不合格,装修公司必须进行整改,并接受77装修网聘请之第三方监理的复测,直到验收合格为止。

    2. 预算偏差保障
    在设计项目无变更前提下,装修竣工后实际产生的总价款,不超过预算总价的5%。如项目擅自更改,却无双方 确认签字,超出部分由装修公司承担。

  • 工程纠纷、监理服务问题、施工人员态度恶劣、工艺质量问题、施工队偷工
    减料等等出现问题 投诉无门、处理问题一拖再拖。

    保障:

    1. 专业客服跟踪处理。

    2. 在个人会员管理后台中点击“我要投诉”提交您的投诉内容(投诉受理时间为24小时内)

    3. 拨打 (投诉受理时间为48小时内)。

投诉保障流程

77装修网已覆盖全国近百个大中城市,是目前国内专业的装修一站式服务平台!

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